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INFO PRATIQUE
MonSotteville.fr vous informe au quotidien des dispositions locales et actualités de la ville en cette période de confinement. C’est également un lieu de partage et d’entraide entre Sottevillais et un site ressource pour vous accompagner grâce à la rubrique boîte à idées.
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Les dispositions locales

Conformément aux dispositions gouvernementales, la Ville adapte son organisation et vous propose notamment cette plateforme pour vous accompagner au mieux durant cette période. N’oubliez pas de répéter les gestes barrières tout au long de la journée.

Les services municipaux
L’accueil des enfants de personnels soignants et autres professions spécifiques
La crèche familiale
La garde d’enfants
L’espace famille (vos démarches enfance / jeunesse)
La bibliothèque municipale
Les résidences autonomie
Santé : des centres dédiés
Les commerces et marchés
Les déchets
Les transports en commun
L’accompagnement des professionnels

Les services municipaux
Les agents de la Ville, tous secteurs confondus, et du Centre Communal d’Action Sociale demeurent mobilisés pour tout besoin urgent d’intervention et pour accompagner au mieux les habitants, notamment les plus vulnérables, ainsi que les divers acteurs locaux. Fermés jusqu’à nouvel ordre, les services municipaux assurent cependant la continuité du service public et répondent à vos demandes par mail à mairie@sotteville-les-rouen.fr. Un service d’accueil physique minimum UNIQUEMENT pour déclarer une naissance ou un décès et répondre aux urgences sociales a été mis en place à l’Hôtel de ville de 9h à 12h, du lundi au vendredi. La Ville reste à votre écoute de 9h à 12h et de 14h à 17h au 02 35 63 60 60.

Bien évidemment, toutes les manifestations publiques et privées organisées dans des salles municipales sont annulées. Les structures en extérieur pour la pratique d’activités sportives et de loisirs de manière INDIVIDUELLE et non en groupe restent ouvertes. 

L’accueil des enfants de personnels soignants et autres professions spécifiques

Les écoles, structures petite enfance et accueils de loisirs sont fermés, mais des dispositions spéciales sont réservées aux enfants des personnels indispensables au fonctionnement des établissements de santé (selon les conditions définies par la Préfecture). La Ville et l’Education Nationale ont mis en place un service minimum d’accueil de ces enfants dans des conditions permettant la mise en place de petits groupes. Sont concernés :

  • tout personnel travaillant en établissements de santé publics/privés : hôpitaux, cliniques, centres de santé… ;
  • tout personnel travaillant en établissements médico-sociaux pour personnes âgées et personnes handicapées : maisons de retraite, EHPAD… ;
  • les professionnels de santé et médico-sociaux de ville : médecins, infirmiers, pharmaciens, sages-femmes, aides-soignants, transporteurs sanitaires, biologistes, auxiliaires de vie pour personnes âgées et handicapées… ;
  • les personnels chargés de la gestion de l’épidémie des agences régionales de santé (ARS) des préfectures et ceux affectés à l’équipe nationale de gestion de la crise.

Depuis le 2 avril, l’accueil est étendu aux enfants des gendarmes, personnels de la police nationale, sapeurs-pompiers professionnels, et personnels des préfectures indispensables à la gestion de la crise.

L’accueil est validé sur présentation d’une carte professionnelle de santé ou une fiche de paye avec mention de l’établissement employeur. Si vous êtes concernés par ce dispositif qui regroupe l’enseignement et les activités périscolaires (garderies du soir, garderie du matin et restauration), vous devez joindre l’Education nationale au 02 32 08 99 18. Des dispositions identiques sont mises en place pour les accueils de loisirs, et notamment ceux du mercredi. Si vous êtes concernés, vous devez contacter le 06 33 20 29 62.

La crèche familiale

Les assistantes maternelles exerçant de manière individuelle peuvent poursuivre leur activité. La crèche familiale municipale continue ainsi de prendre en charge les enfants habituellement accueillis, si les parents en font la demande.

La garde d’enfants

Afin d’accompagner les Sottevillais qui rencontrent des difficultés pour la garde de leurs enfants, la Ville met à disposition l’accès à la bourse baby-sitting.

L’espace famille (vos démarches enfance / jeunesse)

L’accueil physique de l’espace famille est fermé jusqu’à nouvel ordre. Les équipes restent mobilisées pour assurer la continuité du service public. Vous pouvez les contacter par téléphone 02 35 63 60 57 ou par mail espace.famille@sotteville-les-rouen.fr

Les permanences d’encaissement des 24 et 25 mars sont annulées. Il vous est toujours possible de régler les prestations par l’intermédiaire de votre espace personnel.

Les inscriptions scolaires sont maintenues par voie dématérialisée. Le dossier famille et les fiches d’inscription enfant sont téléchargeables sur www.sotteville-les-rouen.fr. Vous pouvez renvoyer ce dossier complété par mail accompagné des pièces justificatives, il sera traité par les services de la Ville qui ne manqueront pas de revenir vers vous si nécessaire. Les inscriptions scolaires seront bien entendu possibles tout au long de l’épidémie (par voie dématérialisée) et également à la sortie de crise lorsque l’espace famille sera de nouveau en mesure d’accueillir les Sottevillais.

La bibliothèque municipale

Tout comme les autres équipements culturels recevant du public, celle-ci est fermée jusqu’à nouvel ordre. La boîte de retours extérieure est également fermée : il n’est pas nécessaire de retourner les documents empruntés à la bibliothèque jusqu’à la ré-ouverture.

Afin de bénéficier des ressources en ligne mises à disposition de toute personne inscrite à la bibliothèque, il est nécessaire de se connecter. Rappel de la procédure pour s’identifier.

Une fois connecté, il est possible d’accéder aux ressources d’Autoformation en ligne.

Si vous disposez d’une liseuse, d’une tablette, d’un ordinateur ou même d’un smartphone, pensez aux livres numériques.

Les résidences autonomie

Les trois résidences autonomie font l’objet d’une vigilance particulière. Les visites sont suspendues jusqu’à nouvel ordre. Les rassemblements de résidents sont interdits, les repas sont désormais livrés en portage à domicile et un système de livraison de pain quotidien a été mis en place pour limiter les sorties. Les agents municipaux assurent quotidiennement un contact de proximité avec les résidents. Les équipes restent mobilisées et répondent à vos demandes transmises par mail à ou par téléphone 02 35 63 60 60.

Par ailleurs, les collègues du service gérontologie appellent régulièrement les personnes âgées isolées de la commune qui sont inscrites auprès du CCAS.

Santé : des centres dédiés

Réalisés sur prescription médicale uniquement, les tests virologiques de dépistage du Covid-19 sont proposés par le laboratoire d’analyses médicales de la rue Raspail. Pour limiter les risques de propagation, les patients pratiquent ce test au sein de leur véhicule. En partenariat avec la Ville, un dispositif d’accueil spécifique est mis en place sur le parking du laboratoire, situé rue Dumas. Celui-ci permettra, dès le mardi 7 avril, d’accueillir les personnes concernées dans de meilleures conditions.

Par ailleurs, un centre médical Covid-19 a ouvert ses portes le 2 avril à Saint-Étienne-du Rouvray. Il regroupe les 57 professionnels de santé volontaires, médecins, infirmiers, pharmaciens, kinésithérapeutes, ostéopathes des communes de Sotteville-lès-Rouen et de Saint-Étienne-du-Rouvray. Mis sur pied à l’initiative de médecins et en étroite collaboration avec ces deux Villes, il vise à proposer un espace sécurisé et adapté pour accueillir les personnes orientées par leur propre médecin, le 15 ou le 116 117. Les patients ne doivent pas venir de leur propre initiative.
Permettant de désengorger la médecine de ville et de limiter les risques de contagion, ce centre est appelé à fonctionner 7 jours sur 7 avec une équipe de 4 personnes dont 1 médecin. Des étudiants ainsi que des bénévoles seront présents pour accueillir et orienter les patients. Des agents municipaux sottevillais et stéphanais seront également mobilisés pour assurer l’entretien du centre.

Les commerces et marchés

Conformément aux dispositions prises par l’État afin de ralentir la propagation du coronavirus, plusieurs catégories d’établissement ne peuvent plus accueillir de public, et ce, jusqu’au 15 avril 2020. En revanche, un certain nombre d’établissements sont autorisés à poursuivre leur activité, notamment tous ceux du secteur alimentaire : commerces d’alimentation générale, supérettes, super- et hypermarchés, commerces de détails (fruits et légumes, viandes, poissons, pain, produits surgelés…).

Les distributions alimentaires assurées par des associations caritatives sont également maintenues. Tous les services de livraison de repas à domicile restent disponibles, et les établissements de la catégorie “restaurants et débits de boissons” sont autorisés à maintenir leurs activités de ventes à emporter et de livraison.

Conformément aux dernières annonces du gouvernement, les marchés sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. La Ville et le Comité de promotion des marchés de Sotteville-lès-Rouen s’associent pour continuer à proposer les produits de qualité des commerçants et producteurs locaux au travers de l’initiative “Mon marché sottevillais à la maison” : un service de commande auprès des producteurs, livrée chez vous dans le respect des consignes sanitaires ! Retrouvez la liste de vos commerçants ici ➡️ https://monsotteville.fr/…/Mon-Marche-Sottevillais-a-la-mai…

En dehors du domaine alimentaire, de nombreux établissements des secteurs de la vie quotidienne (stations-services, magasin de presse et papeterie, banques et assurances… ), de la santé (pharmacies et vente d’articles médicaux et orthopédiques), de l’informatique et de la télécommunication, de l’hébergement et de l’automobile continuent de vous accueillir. La liste des activités autorisées est disponible sur le site du Gouvernement. En cas de doute, et pour limiter tout trajet inutile, n’hésitez pas à appeler avant de vous déplacer.

Les déchets

La Métropole Rouen Normandie et ses équipes sont mobilisées pour assurer les missions essentielles à la satisfaction du service public et protéger les habitants. À ce jour, les collectes d’ordures ménagères sont assurées dans les 71 communes selon le calendrier connu des habitants. Suite à la décision d’arrêt du centre de tri des déchets recyclables du Smédar pour des raisons sanitaires, la collecte des déchets recyclables est maintenue, mais les déchets collectés seront valorisés énergiquement (incinération) et non recyclés. La distribution des sacs n’est plus assurée afin d’éviter tout rassemblement aux points de distribution. À compter du 24 mars, la collecte des déchets végétaux continue à être assurée mais fait l’objet d’une réduction de service. Pour ce faire, la collecte est limitée à 5 sacs ou 2 bacs maximum (fournis exclusivement par la Métropole). Les fagots ne sont plus acceptés. À noter également : les jours et horaires de collecte peuvent être retardés. En cette période, la Métropole invite les habitants à mettre en place le paillage ou à reporter ou séquencer les tontes et la taille de haies. Des conseils de jardinage durable sont à retrouver sur www.metropole-rouen-normandie.fr/jardinage-durable.

La Métropole vous invite à adopter les bonnes pratiques :

  • pour jeter ses masques, mouchoirs, lingettes et gants usagés > c’est ici
  • pour protéger les équipiers de collecte > c’est

Conformément aux dispositions prises par le gouvernement, les 16 déchetteries de la Métropole sont fermées à l’ensemble des habitants de la Métropole. Seuls les professionnels sont autorisés à effectuer leurs dépôts à la déchetterie à Rouen (quai pré aux loups).

Les transports en commun

Le réseau Astuce adapte son offre de transport pour assurer une continuité de service public à l’échelle des 71 communes de la Métropole, notamment pour garantir la desserte des établissements de santé, tout en prenant en compte la baisse de fréquentation du réseau. Afin de limiter la diffusion du virus, des mesures de prévention sont mises en place : désinfection quotidienne des véhicules, respect de la distance d’1 mètre entre chaque voyageur et également entre les voyageurs et les conducteurs, suspension de la vente de titres à bord des véhicules, ainsi que la la montée et la descente par l’avant.

Le réseau Astuce a mis en place depuis samedi 21 mars et jusqu’à nouvel avis un service adapté sur certaines lignes du réseau :

  • métro
  • TEOR T1, T2, T3 et T4
  • FAST F1, F2, F3, F4 et F5
  • lignes 5, 6, 8, 11, 20, 26, 27, 30, 32, 39, 42 et 43
  • le service Filo’r continue d’être assuré par des véhicules qui respectent le Décret
  • le service handistuce assure uniquement les courses en taxis.

Les lignes suivantes sont suspendues :

  • 9, 13, 22, 29, 33, 34, 37, 38, 40, 41, 88, Noctambus
  • A, B, C, E et F
  • lignes de taxi collectif
  • lignes à vocation scolaire y compris les lignes scolaires cars Hangard
  • navette fluviale

Suivez régulièrement l’évolution des lignes sur www.reseau-astuce.fr et l’application My Astuce.

L’accompagnement des professionnels

Vous vous posez des questions par rapport à votre activité professionnelle bouleversée par ce contexte de crise sanitaire ? Sur www.gouvernement.fr/info-coronavirus, rendez-vous dans l’onglet Espace pour les professionnels, dédié aux recommandations pour les salariés et les agents du service public dans le cadre de leurs fonctions. Selon votre secteur d’activité, vous trouverez les informations qui vous concernent si vous êtes professionnel de santé, enseignant, salarié, chef d’entreprise, professionnel des industries agro-alimentaires…

De nombreux acteurs se mobilisent pour accompagner au mieux les entreprises normandes dont l’activité est fragilisée par l’épidémie en cours. La Région Normandie a édité un guide très complet intitulé “Tous réunis autour des entreprises normandes”. Celui-ci regroupe mesures, informations et contacts. Vous pouvez le télécharger ici.

Seine-Maritime Attractivité, agence qui accompagne les
porteurs de projet et met en valeur les atouts touristiques, résidentiels et
liés à l’attractivité des entreprises du département, a recensé de nombreux
liens utiles pour vous apporter des réponses concrètes concernant votre
activité :

  • Ministère du Travail : entreprises /
    salariés, retrouvez toutes les réponses officielles à vos questions sur
    le site du Ministère du Travail.
  • Chambre de Commerce et d’Industrie : des
    réponses officielles pour les entreprises sur le site de la CCI. Votre référent en Normandie
    : 02 32 100 520
  • DIRECCTE Normandie :  les mesures de
    soutien et les contacts utiles pour vous accompagner sur le site de la DIRECCTE NORMANDIE. Cellule régionale
    d’appui aux entreprises :  norm.continuite-eco@direccte.gouv.fr / 02 32 76
    16 60 (privilégier les contacts mail)
  • Agence de Développement de Normandie : L’AD Normandie met en place un centre d’appel
    pour venir en aide à toutes les entreprises rencontrant des difficultés : 02
    35 52 22 00 / covid19-eco@adnormandie.fr
  • Bpifrance : mesures exceptionnelles de
    soutien aux entreprises mises en place par Bpifrance.
  • Union des Métiers et des Industries de
    l’Hôtellerie – UMIH :
     Information continue des professionnels de
    l’hôtellerie, dispositifs d’aides et accompagnements à
    destination des acteurs de ce secteur.
  • Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein
    Air – FNHPA :
     Information continue des professionnels de l’hôtellerie de plein air.

Par ailleurs, les acteurs du numérique peuvent trouver des réponses adaptées sur Le portail de l’Économie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics. Un lien utile qui s’adresse à tous puisque de nombreuses start-ups et autres acteurs de la médiation numérique sont mobilisés pour offrir des solutions aux Français.

Les dispositions nationales

Dans ce contexte inédit de crise sanitaire, le gouvernement a décidé de prendre des mesures exceptionnelles pour réduire à leur plus strict minimum les contacts et les déplacements. Le dispositif de confinement a été mis en place sur l’ensemble du territoire national depuis mardi 17 mars à 12h. Le 27 mars 2020, le Premier ministre a annoncé son renouvellement pour deux semaines supplémentaires, soit jusqu’au mercredi 15 avril. Les mêmes règles continuent à s’appliquer. Cette période pourra être prolongée si la situation l’exige. En application de l’état d’urgence sanitaire,  les déplacements sont interdits sauf dans les cas suivants et uniquement à condition d’être munis d’une attestation pour :

  • trajets entre le domicile et le lieu d’exercice de l’activité professionnelle, lorsqu’ils sont indispensables à l’exercice d’activités ne pouvant être organisées sous forme de télétravail ou déplacements professionnels ne pouvant être différés ;
  • achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle et achats de première nécessité (1) dans des établissements dont les activités demeurent autorisées ;
  • consultations et soins ne pouvant être assurés à distance et ne pouvant être différés, soin des patients atteints d’une affection de longue durée ;
  • déplacements pour motif familial impérieux, pour l’assistance aux personnes vulnérables ou la garde d’enfants ;
  • déplacements brefs, dans la limite d’une heure quotidienne et dans un rayon maximal d’un kilomètre autour du domicile, liés soit à l’activité physique individuelle des personnes, à l’exclusion de toute pratique sportive collective et de toute proximité avec d’autres personnes, soit à la promenade avec les seules personnes regroupées dans un même domicile, soit aux besoins des animaux de compagnie ;
  • convocation judiciaire ou administrative ;
  • participation à des missions d’intérêt général sur demande de l’autorité administrative.

(1) y compris les acquisitions à titre gratuit (distribution de denrées alimentaires…) et les déplacements liés à la perception de prestations sociales et au retrait d’espèces

Toutes les informations officielles (point de situation en France, consignes sanitaires, établissements fermés, numéros utiles, foire aux questions…) sont à consulter sur www.gouvernement.fr/info-coronavirus. Vous y retrouverez les deux documents nécessaires pour circuler (l’attestation individuelle et l’attestation de l’employeur), également mis à votre disposition dans la rubrique Documents de cette plateforme.

Les rassemblements familiaux et les activités en groupe sont interdits. Les infractions relatives à ces restrictions de déplacement seront sanctionnées d’une amende de 135 €. Celle pour une récidive dans les 15 jours s’élève à 200 €. L’amende forfaitaire majorée (non payée dans un délai de 45 jours) est établie à 450 €. Les attestations officielles imprimées et les attestations sur l’honneur rédigées sur papier libre sont les seules valables ; n’utilisez pas de support numérique pour ces documents.

Nouveau : Depuis lundi 6 avril, un dispositif de création numérique de l’attestation de déplacement dérogatoire est désormais disponible, en complément du dispositif papier toujours valide. Après avoir rempli les informations sur un formulaire en ligne, un fichier .PDF est généré apposé d’un QR Code comprenant l’ensemble des données du formulaire, ainsi que la date et l’heure de génération du document. Ce fichier doit être présenté lors du contrôle sur smartphone ou tablette. Ce service est accessible sur tout type de terminal mobile au travers d’un navigateur. Il a été conçu pour être facilement utilisable par les personnes en situation de handicap. Par ailleurs, aucune donnée personnelle n’est collectée. Et aucun fichier n’est constitué. Générez ce document ici.

À noter
Un numéro vert répond à vos questions sur le Coronavirus en permanence, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000. Cette plateforme téléphonique n’est pas habilitée à dispenser des conseils médicaux. En cas de symptômes (toux, fièvre) : restez à votre domicile, évitez les contacts, et appelez votre médecin. Si les symptômes s’aggravent avec des difficultés respiratoires et signes d’étouffement, appelez le SAMU- Centre 15.