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INFO PRATIQUE
MonSotteville.fr vous informe au quotidien des dispositions locales et actualités de la ville en cette période de confinement. C’est également un lieu de partage et d’entraide entre Sottevillais et un site ressource pour vous accompagner grâce à la rubrique boîte à idées.
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Les dispositions locales

Conformément aux dispositions gouvernementales, la Ville adapte son organisation et vous propose notamment cette plateforme pour vous accompagner au mieux durant cette période. N’oubliez pas de répéter les gestes barrières tout au long de la journée.

Les services municipaux
Les écoles et l’accueil des enfants de personnels soignants et autres professions spécifiques
La crèche familiale
La garde d’enfants
L’espace famille (vos démarches enfance / jeunesse)
La bibliothèque municipale
Les résidences autonomie
Santé : des centres dédiés
Les commerces et marchés
Les déchets
Les transports en commun
L’accompagnement des professionnels

Les services municipaux
Les agents de la Ville, tous secteurs confondus, et du Centre Communal d’Action Sociale sont mobilisés depuis les débuts pour accompagner au mieux les habitants, notamment les plus vulnérables, ainsi que les divers acteurs locaux. Dans le cadre du déconfinement, la Ville veille en priorité à assurer les actions et dispositifs à destination des Sottevillais dans le respect des consignes sanitaires. Retrouvez ici un petit tour d’horizon (non exhaustif) de l’actualité des services et équipements municipaux au 11 mai.

Concernant les cartes d’identité et passeports, les usagers recevant un SMS de la part de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) les informant que leur titre est à leur disposition en mairie peuvent se rendre à l’Hôtel de ville pour les retirer. Le service population accueille ainsi les personnes concernées du lundi au vendredi, de 9h à 11h45 et de 14h à 16h45. La carte d’identité ou le passeport ne pourra être remis qu’à la personne titulaire ou à son représentant légal pour les usagers de moins de 12 ans. Les demandes pour une création ou le renouvellement d’un titre sont de nouveau possibles sur rendez-vous auprès du service population qui se tient à votre disposition au 02 35 63 60 56. Vous en retrouverez ici les modalités pratiques.

Les écoles et l’accueil des enfants de personnels soignants et autres professions spécifiques

Après un échange avec les directeurs d’école et les représentants de parents élus, la Ville a rouvert les écoles sottevillaises le 18 mai. Pour tout savoir sur cette réouverture progressive suite au confinement, consultez cette notice d’information.

Suite aux annonces gouvernementales du 28 mai concernant l’organisation des vacances d’été, la Ville a mis en place un dispositif spécifique pour organiser l’accueil des enfants et des jeunes de 3 à 17 ans, du lundi 6 juillet au mercredi 26 août, dans de bonnes conditions et dans le strict respect des protocoles sanitaires. Ces organisations visent à garantir la sécurité et le bien-être des enfants et des équipes d’animation.

Les accueils de loisirs 3-10 ans seront ainsi relocalisés au sein de 3 pôles de proximité, dans les écoles de la commune, pour limiter les déplacements et croisements entre enfants et adapter les effectifs au contexte sanitaire. City vacances, pour les 11-17 ans, bénéficiera également de modalités d’accueil adaptées. Des séjours d’été seront proposés aux enfants. Le programme est en cours de finalisation, pour s’assurer que les organismes d’accueil apportent toutes les garanties requises. Ce programme sera présenté aux familles début juin.

Vous pourrez retrouver les modalités pratiques ici. Les inscriptions auront lieu du mercredi 3 au mardi 30 juin.

La crèche familiale

Les assistantes maternelles exerçant de manière individuelle peuvent poursuivre leur activité. La crèche familiale municipale continue ainsi de prendre en charge les enfants habituellement accueillis, si les parents en font la demande.

La garde d’enfants

Afin d’accompagner les Sottevillais qui rencontrent des difficultés pour la garde de leurs enfants, la Ville met à disposition l’accès à la bourse baby-sitting.

L’espace famille (vos démarches enfance / jeunesse)

L’accueil physique de l’espace famille est fermé jusqu’à nouvel ordre. Les équipes restent mobilisées pour assurer la continuité du service public. Vous pouvez les contacter par téléphone 02 35 63 60 57 ou par mail espace.famille@sotteville-les-rouen.fr

Il vous est possible de régler les prestations par l’intermédiaire de votre espace personnel.

Les inscriptions scolaires sont maintenues par voie dématérialisée. Le dossier famille et les fiches d’inscription enfant sont téléchargeables sur www.sotteville-les-rouen.fr. Vous pouvez renvoyer ce dossier complété par mail accompagné des pièces justificatives, il sera traité par les services de la Ville qui ne manqueront pas de revenir vers vous si nécessaire. Les inscriptions scolaires seront bien entendu possibles tout au long de l’épidémie (par voie dématérialisée) et également à la sortie de crise lorsque l’espace famille sera de nouveau en mesure d’accueillir les Sottevillais.

La bibliothèque municipale

Pour garantir la sécurité sanitaire de tous, la bibliothèque municipale reste fermée mais prépare la reprise progressive de ses activités conformément aux recommandations de l’Association des bibliothécaires de France. Pour tout savoir sur l’organisation de cet équipement culturel, c’est ici.

Afin de bénéficier des ressources en ligne mises à disposition de toute personne inscrite à la bibliothèque, il est nécessaire de se connecter. Rappel de la procédure pour s’identifier.

Une fois connecté, il est possible d’accéder aux ressources d’Autoformation en ligne.

Si vous disposez d’une liseuse, d’une tablette, d’un ordinateur ou même d’un smartphone, pensez aux livres numériques.

Les résidences autonomie

Les trois résidences autonomie font l’objet d’une vigilance particulière. Les rassemblements de résidents sont interdits, les repas sont désormais livrés en portage à domicile et un système de livraison de pain quotidien a été mis en place pour limiter les sorties. Les agents municipaux assurent quotidiennement un contact de proximité avec les résidents. Les équipes restent mobilisées et répondent à vos demandes transmises par mail à ou par téléphone 02 35 63 60 60.

Par ailleurs, les collègues du service gérontologie appellent régulièrement les personnes âgées isolées de la commune qui sont inscrites auprès du CCAS.

Santé : des centres dédiés

Réalisés sur prescription médicale uniquement, les tests virologiques de dépistage du Covid-19 sont proposés par le laboratoire d’analyses médicales de la rue Raspail. Pour limiter les risques de propagation, les patients pratiquent ce test au sein de leur véhicule. En partenariat avec la Ville, un dispositif d’accueil spécifique est mis en place sur le parking du laboratoire, situé rue Dumas. Celui-ci permettra, dès le mardi 7 avril, d’accueillir les personnes concernées dans de meilleures conditions.

Par ailleurs, un centre médical Covid-19 a ouvert ses portes le 2 avril à Saint-Étienne-du Rouvray. Il regroupe les 57 professionnels de santé volontaires, médecins, infirmiers, pharmaciens, kinésithérapeutes, ostéopathes des communes de Sotteville-lès-Rouen et de Saint-Étienne-du-Rouvray. Mis sur pied à l’initiative de médecins et en étroite collaboration avec ces deux Villes, il vise à proposer un espace sécurisé et adapté pour accueillir les personnes orientées par leur propre médecin, le 15 ou le 116 117. Les patients ne doivent pas venir de leur propre initiative.
Permettant de désengorger la médecine de ville et de limiter les risques de contagion, ce centre est appelé à fonctionner 7 jours sur 7 avec une équipe de 4 personnes dont 1 médecin. Des étudiants ainsi que des bénévoles seront présents pour accueillir et orienter les patients. Des agents municipaux sottevillais et stéphanais seront également mobilisés pour assurer l’entretien du centre.

Les commerces et marchés

Conformément aux dispositions prises par l’État afin de ralentir la propagation du coronavirus, plusieurs catégories d’établissement ne peuvent actuellement plus accueillir de public. En revanche, un certain nombre d’établissements sont autorisés à poursuivre leur activité, notamment tous ceux du secteur alimentaire : commerces d’alimentation générale, supérettes, super- et hypermarchés, commerces de détails (fruits et légumes, viandes, poissons, pain, produits surgelés…).

Les distributions alimentaires assurées par des associations caritatives sont également maintenues. Tous les services de livraison de repas à domicile restent disponibles, et les établissements de la catégorie “restaurants et débits de boissons” sont autorisés à maintenir leurs activités de ventes à emporter et de livraison.

Dès l’annonce gouvernementale sur la réouverture possible des marchés à compter du 11 mai, la Ville a dressé la liste des dispositions visant à garantir les mesures sanitaires en vigueur, en vue d’obtenir l’accord préfectoral. Vos quatre rendez-vous hebdomadaires seront de retour dès le 12 mai avec des adaptations nécessaires s’imposant toutefois aussi bien aux commerçants qu’aux consommateurs. Plus d’infos ici.

En dehors du domaine alimentaire, de nombreux établissements des secteurs de la vie quotidienne (stations-services, magasin de presse et papeterie, banques et assurances… ), de la santé (pharmacies et vente d’articles médicaux et orthopédiques), de l’informatique et de la télécommunication, de l’hébergement et de l’automobile continuent de vous accueillir. La liste des activités autorisées est disponible sur le site du Gouvernement. En cas de doute, et pour limiter tout trajet inutile, n’hésitez pas à appeler avant de vous déplacer.

Les déchets

Les collectes d’ordures ménagères sont restées assurées dans les 71 communes selon le calendrier connu des habitants. Le centre de tri du SMEDAR étant de nouveau en capacité de traiter distinctement les ordures ménagères et les déchets recyclables, la collecte des déchets recyclables a repris progressivement sur l’ensemble du territoire métropolitain au jour de collecte habituel. Les habitants sont donc invités à reprendre leurs bonnes habitudes de tri en mettant de côté leurs papiers, objets et contenants en carton, en plastique et en métal. Les consignes de tri sont à retrouver ici. Les habitants ayant stocké temporairement une partie de leurs déchets recyclables à domicile sont invités à effectuer le déstockage de façon progressive sur plusieurs jours de collecte afin de ne pas surcharger le camion-benne. Concernant les déchets végétaux, les fagots sont de nouveau collectés, dans la limite de 2 fagots de 1,50 m maximum et 0,50 de diamètre maximum. Peuvent donc être collectés 5 sacs + 2 fagots ou 2 bacs + 2 fagots par foyer, au jour de collecte hebdomadaire. Quelques conseils pour réduire ses déchets végétaux ici. Enfin, la collecte des encombrants pour les particuliers est suspendue jusqu’à nouvel ordre mais celle systématique pour les collectifs est maintenue.

La distribution des sacs aura lieu sur la place de l’Hôtel de ville du 15 au 19 juin au de 14h à 19h. Vous récupérerez vos sacs auprès du camion assurant cette opération.

En cas de doute lié à l’approche de jours fériés, n’hésitez pas à consulter le calendrier de ramassage.

La Métropole vous invite par ailleurs à adopter les bonnes pratiques :

  • pour jeter ses masques, mouchoirs, lingettes et gants usagés > c’est ici
  • pour protéger les équipiers de collecte > c’est

A noter : Depuis le 27 avril, certaines déchetteries ont de nouveau ouvert leurs portes aux jours et horaires habituels. C’est notamment le cas de celles de Rouen et de Saint-Etienne-du-Rouvray. La réouverture de la déchetterie de Sotteville-lès-Rouen est prévue mardi 2 juin. En cas de véritable nécessité et pour des quantités limitées, vous pouvez y accéder en pensant bien à vous munir d’un justificatif de domicile. Toutes les infos pratiques sont à consulter ici.

Les transports en commun

Depuis le début de l’épidémie, différentes adaptations de l’offre de transport du réseau Astuce ont été nécessaires pour assurer une continuité de service. Ainsi, au vu de l’évolution de la fréquentation du réseau et afin de répondre aux besoins de déplacements des voyageurs, la Métropole Rouen Normandie et Réseau Astuce mettent en place une offre de transport, ajustée aux besoins, et au plus proche de l’offre habituelle (période rouge). A compter du 2 juin, du lundi au vendredi, les horaires de période rouge sont assurés sur :

  • les lignes de métro,
  • les lignes TEOR,
  • les lignes FAST,
  • les lignes A, B, C, E, F,
  • les lignes 26, 29, 30,32.

Les autres lignes régulières 5, 6, 8, 9, 11, 13, 20, 22, 27, 33, 34, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 88, les lignes de taxi collectif continueront de circuler du lundi au vendredi en horaires de période bleue. Toutes les infos ici.

Afin de limiter la diffusion du virus, des mesures de prévention sont mises en place : désinfection quotidienne des véhicules, respect de la distance d’1 mètre entre chaque voyageur et également entre les voyageurs et les conducteurs, suspension de la vente de titres à bord des véhicules, ainsi que la la montée et la descente par l’avant.

Suivez régulièrement l’évolution des lignes sur www.reseau-astuce.fr et l’application My Astuce.

L’accompagnement des professionnels

Vous vous posez des questions par rapport à votre activité professionnelle bouleversée par ce contexte de crise sanitaire ? Sur www.gouvernement.fr/info-coronavirus, rendez-vous dans l’onglet Espace pour les professionnels, dédié aux recommandations pour les salariés et les agents du service public dans le cadre de leurs fonctions. Selon votre secteur d’activité, vous trouverez les informations qui vous concernent si vous êtes professionnel de santé, enseignant, salarié, chef d’entreprise, professionnel des industries agro-alimentaires…

De nombreux acteurs se mobilisent pour accompagner au mieux les entreprises normandes dont l’activité est fragilisée par l’épidémie en cours. La Région Normandie a édité un guide très complet intitulé “Tous réunis autour des entreprises normandes”. Celui-ci regroupe mesures, informations et contacts. Vous pouvez le télécharger ici.

Seine-Maritime Attractivité, agence qui accompagne les
porteurs de projet et met en valeur les atouts touristiques, résidentiels et
liés à l’attractivité des entreprises du département, a recensé de nombreux
liens utiles pour vous apporter des réponses concrètes concernant votre
activité :

  • Ministère du Travail : entreprises /
    salariés, retrouvez toutes les réponses officielles à vos questions sur
    le site du Ministère du Travail.
  • Chambre de Commerce et d’Industrie : des
    réponses officielles pour les entreprises sur le site de la CCI. Votre référent en Normandie
    : 02 32 100 520
  • DIRECCTE Normandie :  les mesures de
    soutien et les contacts utiles pour vous accompagner sur le site de la DIRECCTE NORMANDIE. Cellule régionale
    d’appui aux entreprises :  norm.continuite-eco@direccte.gouv.fr / 02 32 76
    16 60 (privilégier les contacts mail)
  • Agence de Développement de Normandie : L’AD Normandie met en place un centre d’appel
    pour venir en aide à toutes les entreprises rencontrant des difficultés : 02
    35 52 22 00 / covid19-eco@adnormandie.fr
  • Bpifrance : mesures exceptionnelles de
    soutien aux entreprises mises en place par Bpifrance.
  • Union des Métiers et des Industries de
    l’Hôtellerie – UMIH :
     Information continue des professionnels de
    l’hôtellerie, dispositifs d’aides et accompagnements à
    destination des acteurs de ce secteur.
  • Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein
    Air – FNHPA :
     Information continue des professionnels de l’hôtellerie de plein air.

Par ailleurs, les acteurs du numérique peuvent trouver des réponses adaptées sur Le portail de l’Économie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics. Un lien utile qui s’adresse à tous puisque de nombreuses start-ups et autres acteurs de la médiation numérique sont mobilisés pour offrir des solutions aux Français.

Les dispositions nationales

Le 11 mai marque le début d’un déconfinement progressif. Le Gouvernement a mis en place cet espace dédié pour retrouver toutes les informations officielles  sur le plan de déconfinement ainsi que l’ensemble des mesures concernant votre vie quotidienne (santé, scolarité, achats, déplacements, travail et vie sociale).

L’Agence Régionale de Santé de Normandie rappelle que pour réussir la levée progressive du confinement, il faut plus que jamais poursuivre nos efforts. L’objectif est de freiner l’épidémie et d’éviter un phénomène de 2e vague qui pourrait entraîner à nouveau la saturation des hôpitaux, en particulier des services de réanimation. En Normandie, le confinement a rempli son rôle et a été efficace. Il a permis de ralentir la circulation du virus sur notre territoire de manière significative. Les occasions de contact augmentant à nouveau à partir du 11 mai, un nouveau dispositif sanitaire est déployé pour accompagner le déconfinement. Coordonné en région par l’ARS, en lien avec les Préfectures, et avec le concours de l’Assurance maladie et des professionnels de santé concernés, il repose sur deux mesures phares :
1. Limiter la contamination : l’application scrupuleuse de l’ensemble des mesures barrières, le respect de la distanciation physique minimale d’un mètre et la réduction au maximum du nombre de nos contacts sont indispensables.
2. Casser la chaîne de transmission du virus : dépister / tracer / isoler. Le gouvernement a élaboré une stratégie offensive d’identification des cas, de dépistage de leurs contacts et d’isolement des personnes malades.
L’ARS Normandie invite les personnes résidant en Normandie à contacter leur médecin dès l’apparition de symptômes évocateurs du COVID-19 (toux, fièvre), même légers. En cas de suspicion d’une infection au coronavirus, le médecin prescrira un test virologique au patient. Cette stratégie de tests permettra d’identifier rapidement les personnes malades et les personnes contacts qui le nécessitent afin de mettre en œuvre les procédures de protection et d’isolement nécessaires.

En cas de signes (toux, fièvre), même légers, qui me font penser au Covid-19,
je reste à domicile, j’évite les contacts, j’appelle mon médecin traitant qui décidera si je dois être testé.
Si j’ai des symptômes et que je n’ai pas de médecin traitant,
je compose le 116117 (appel gratuit 24h/24, partout en Normandie)
Si les symptômes s’aggravent avec des difficultés respiratoires ou signes d’étouffement, j’appelle le 15.